Support

Tinta is a color-by-number app. If something does not work, or you have a question, write to us and we will answer as soon as we can.

Contact

Questions? Write to us: vladislava.bogaturova@gmail.com

I paid, but the pictures are still locked

Open the subscription screen (tap Unlock on the home screen) and tap Restore purchases. Make sure you are signed in to your phone with the same Apple ID you paid with.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple. Open your phone's Settings, tap your name, then Subscriptions, choose Tinta and tap Cancel. You keep access until the end of the period you have paid for. Deleting the app does not cancel a subscription.

Where is my progress kept?

Only on your phone, inside the app; we do not keep a copy. It is part of your phone's normal backup, so restoring a phone from a backup brings it back.

Vladyslava Ostapchuk

Поддержка

Tinta — раскраска по номерам. Если что-то не работает или у вас есть вопрос, напишите нам, и мы ответим, как только сможем.

Контакты

Вопросы? Напишите нам: vladislava.bogaturova@gmail.com

Я заплатил(а), но картинки закрыты

Откройте экран подписки (нажмите «Открыть» на главном экране) и нажмите «Восстановить покупки». Убедитесь, что на телефоне выполнен вход с тем же Apple ID, которым вы платили.

Как отменить подписку?

Подписками управляет Apple. Откройте Настройки телефона, нажмите на своё имя, затем «Подписки», выберите Tinta и нажмите «Отменить». Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Удаление приложения подписку не отменяет.

Где хранится мой прогресс?

Только на вашем телефоне, внутри приложения; копии у нас нет. Он входит в обычную резервную копию телефона, поэтому при восстановлении телефона из копии вернётся.

Vladyslava Ostapchuk

Підтримка

Tinta — розмальовка за номерами. Якщо щось не працює або у вас є запитання, напишіть нам, і ми відповімо, щойно зможемо.

Контакти

Питання? Напишіть нам: vladislava.bogaturova@gmail.com

Я заплатив(ла), але картинки закриті

Відкрийте екран підписки (натисніть «Відкрити» на головному екрані) і натисніть «Відновити покупки». Переконайтеся, що на телефоні виконано вхід з тим самим Apple ID, яким ви платили.

Як скасувати підписку?

Підписками керує Apple. Відкрийте Налаштування телефона, натисніть на своє ім’я, потім «Підписки», виберіть Tinta і натисніть «Скасувати». Доступ збережеться до кінця оплаченого періоду. Видалення застосунку підписку не скасовує.

Де зберігається мій прогрес?

Лише на вашому телефоні, всередині застосунку; копії в нас немає. Він входить до звичайної резервної копії телефона, тому під час відновлення телефона з копії повернеться.

Vladyslava Ostapchuk